【カード会社で受電コール】5つの質問メインで安心*土日休みもOK

派遣社員
情報更新日:2019年02月08日
【カード会社で受電コール】5つの質問メインで安心*土日休みもOK
当社スタッフも多数活躍中の職場!
職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター(テレオペ)
雇用形態 派遣社員
給与 【時給】1,400円 ~ 1,500円
※時給詳細※
▼週5シフト→時給1500円
▼週4シフト&週5土日祝休み→時給1400円
(研修時は-40~50円)
特徴
未経験者歓迎
未経験者歓迎
女性が活躍
女性が活躍
土日祝日休み
土日祝日休み
シフト勤務
シフト勤務
オフィスカジュアル
オフィスカジュアル
残業なし
残業なし
フリーター歓迎
フリーター歓迎
研修・教育制度充実
研修・教育制度充実
勤務地 ・東京都練馬区
・「新江古田駅」より徒歩5分/「江古田駅」「東長崎駅」より徒歩10分/「目白駅」よりバス10分 ★駐輪場も完備しています!自転車通勤OK★

勤務時間 (1)08:55~17:00(実働7h5m、休憩1h)
(2) 08:55~17:55(実働8h、休憩1h)
★上記2パターンのシフト制 or(2)のみ★
残業:お電話が長引かない限りありません

勤務期間:3月4日(月)~長期

<研修について>
初期研修:3/4(月)~3/7(木) ※平日4日間
総合研修:入社後に確定いたします。
※時間は、8:55~17:00
※研修期間は、土日休み
休日・休暇 <土日祝休み or シフト休み>
★シフト制の場合はお休み希望を月4日提出OK
※土日祝休みは週5日勤務のみ

勤務曜日:<選べる3パターン♪>
▼シフト制週4日
▼シフト制週5日
▼平日のみ週5日
*週4or週5、土日祝休orシフト休* 残業は【基本なし】でプライベートも充実!
【 快適環境 】焼き立てパンの販売、メニューいろいろ社員食堂、不定期でマグロの解体ショーなどのイベントも開催!クレディセゾングループの関連企業です!ガラス張りの綺麗なオフィスでオフィスデビューしませんか??当社スタッフも300名以上が活躍中!子育て中のママさん・主婦の方、ブランク明け、未経験etc...さまざまな方がご活躍頂いています!当社担当コーディネーターも週2回訪問をしているので、お困りごとがあった際はスグに話せる環境です!
【 9割が未経験スタート 】入社後、まずはシステムの使い方の研修やクレジットカードの仕組み等、基本的な知識の研修からスタート!その後少しづつ、実務に応じた研修を分かりやすく行います!実際にロープレ研修も行うので、安心してスタートできますよ!また、お問合せ内容はおおよそ決まってます!入電内容がある程度決まっているので、心構えもできて安心ですよ!
仕事内容 <ノルマ無*受電コール>

クレジットカードをお持ちのお客様からの
お問い合わせにお答えいただくお仕事です。

今回配属のチームは、百貨店のクレジットカードを
お持ちのお客様からのお問い合わせ対応部門!

おおよそ5つの問合わせがメインです!
「名義・住所変更したい」
「明細書を再送付してほしい」
「使った覚えがないから調べてほしい」
「ポイント交換したい」
「解約したい」

それぞれにしっかりマニュアルがあり、
見ながら応えればOKです!

マニュアルにないことを
聞かれ困った場合は、一旦保留。
スグ隣に先輩スタッフがいるので
対応方法を相談できますよ!

【応募資格】
◆未経験OK
◆学歴・経歴不問
◆ブランクOK
◆丁寧な研修有
◆履歴書不要
待遇・福利厚生 ・社会保険、雇用保険完備(規定有)
・無料定期健康診断(規定有)
・有給休暇(規定有)
・年末調整
・研修制度(入職時研修、年次定期研修)
・キャリア形成支援
・スタッフを対象とした福利厚生プログラム(アイルクラブオフ)の利用※国内外75,000のサービスを掲載
(例)
・宿泊施設割引最大80%off
・レジャー施設割引最大75%off
・グルメ割引最大50%off
・日帰り湯最大70%off
アピールポイント セゾンパーソナルプラスは「頑張りたい」「社会に飛び込みたい」あなたを応援します。新しいお仕事を通じて、新しい自分を見つけるために、私たちとともにその一歩を踏み出しましょう!業務経験も豊富なコーディネーターが、きめ細やかな、サポートを行いますので、派遣が初めての方でも安心して働いていただけます!豊富なお仕事をご用意しておりますのであなたにピッタリのお仕事が見つかるはずです!あなたのやる気を応援します!

■派遣元
優良派遣認定を受けている株式会社セゾンパーソナルプラスは、一般事務・コールセンター・カードPRスタッフなど、大手優良企業をはじめ数多くの民間企業、自治体とお取引があります。長期・短期、扶養内など、期間や日数もいろいろご用意しています。安定したお仕事、整備された環境を重視される方のご希望にもお応えできるお仕事をご紹介しております。

<週4以下勤務><未経験OK><土日休み><シフト勤務><フルタイム7時間以上>

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