個人情報の取り扱いについて

株式会社セゾンパーソナルプラス(以下「当社」という。)では、個人情報について下記のとおりに取り扱うことを定めております。

1.個人情報の利用目的
① 当社への登録を希望される方
01)来社予約に関するご案内、登録手続のご案内のため
02)お問合せ、苦情・相談、開示の求め等に対する回答のため
② 当社に登録頂いた方の情報
01)人材派遣又は職業紹介における最適な仕事のご案内、選考結果の回答
02)当社が募集する採用情報のご案内、選考結果の回答
03)当社と労働者派遣基本契約、有料職業紹介基本契約、ならびに、
  業務委託契約を締結している民間企業・官公庁(以下「就業先」という。)へのご紹介のため
04)お問合せ、苦情・相談、開示の求め等に対する回答のため
05)行政庁、参加団体等への届出・報告のため
※通話内容の確認や応対品質の評価・研修を通じた顧客満足の向上を図るために、通話内容を録音することがあります。また、防犯のため、当社への入退室状況を録画しております。
③ 当社と雇用契約を締結される方の情報
01)人事労務管理、派遣業務管理、民間企業や官公庁などからの委託業務管理のため
02)雇用保険、健康保険、厚生年金保険、労働保険等の手続きのため
03)緊急時の連絡や災害発生時の安否確認のため
04)当社が実施する各種アンケート、研修等のサービスのご案内、資料請求の対応のため
05)お問合せ、苦情・相談、開示の求め等に対する回答のため
06)行政庁、参加団体等への届出・報告のため
※通話内容の確認や応対品質の評価・研修を通じた顧客満足の向上を図るために、お客様との通話内容を録音することがあります。また、防犯及び情報漏洩事故防止のため、当社事務室等への入退室及び執務室内の状況を録画することがあります。
2.委託業務で使用する個人情報の利用目的
・官公庁事業での委託元業務遂行のため
 (収納案内業務・住所、電話番号などの属性変更業務・事務取扱業務・窓口業務等)
・コンタクトセンター事業での委託元業務遂行のため
 (支払案内業務・住所、電話番号などの属性変更業務・入金代行業務等)
・人材サービス事業での委託元業務遂行のため
 (採用代行業務等)
※通話内容の確認や応対品質の評価・研修を通じた顧客満足の向上を図るために、通話内容を録音することがあります。また、防犯及び情報漏洩事故防止のため、当社事務室等への入退室及び執務室内の状況を録画することがあります。
3.第三者への提供
ご提供頂いた個人情報について、目的の範囲内において必要最小限の提供を行います。
また、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
01)第三者に提供する目的
 ・有料職業紹介事業における求人企業に対する求職者情報の提供
 ・紹介予定派遣先企業に対する派遣労働者情報の通知
 ・官公庁又は民間企業に対する受託業務従事予定者としての通知
 ・就業開始の際に就業先へ通知する場合
 ・就業先にてセキュリティカード・身分証明書等を発行する場合
 ・就業先にて従業員名簿・緊急連絡網を作成または備付を行う場合
 ・報酬支払、社会保険関係手続、福利厚生その他の提供、法律上要求される諸手続を行う場合
02)提供する個人情報の項目
 ・氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、顔写真
 ・学歴、職歴、資格・免許種別、賞罰有無、家族情報
03)提供の手段又は方法
 ・直接手渡し、電子メール、簡易書留等配達の記録が確認できる方法
04)提供先
 ・労働者派遣契約、有料職業紹介契約、業務委託契約を締結している民間企業及び官公庁
 ・金融機関、税務署等の公的機関、健康保険組合、福利厚生事業者
05)個人情報の取り扱いに関する契約
 ・公的機関を除く全ての提供先との間で守秘義務契約を締結しております。
4.個人情報の委託について
上記の利用目的の達成の範囲内で、当社と個人情報保護体制が同等またはそれ以上に達していると当社が判断した第三者に、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託することがあります。委託にあたっては、個人情報の保護水準を十分に満たしている者を選定し、委託をした者に対する必要、かつ適切な監督を行います。
5.個人情報提供の任意性
個人情報の提供は任意ですが、ご提供頂けない場合は、当社が提供するサービスの一部または全部をご利用頂けない場合があります。
6.個人情報の開示等の求めについて
個人情報を提供頂いたご本人には、ご自身の個人情報に対し、開示、訂正、削除を請求できる権利があります。開示、訂正、削除を請求される場合は、下記連絡先にご連絡ください。
【連絡先】〒170-0013 東京都豊島区東池袋二丁目60番地3号 株式会社セゾンパーソナルプラス
01)スタッフの皆さまの連絡先
営業推進部
03-3988-2123
02)スタッフ以外の従業員の連絡先
業務推進部
03-5992-1186
03)その他の皆さまの連絡先
コンプライアンス部
03-3988-2123
7.個人情報に関するお問合せ・相談窓口
当社の個人情報保護マネジメントシステムに関するお問合せ、個人情報の取扱いに関する苦情相談については、下記連絡先にご連絡ください。
【連絡先】株式会社セゾンパーソナルプラス コンプライアンス部
 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-33-8 NBF池袋タワー6F
 電話番号 03-3988-2123
8.認定個人情報保護団体の名称、及び、苦情の解決の申出先
[認定個人情報保護団体の名称]
 ・一般財団法人日本情報経済社会推進協会
[苦情の解決の申出先]
 ・個人情報保護苦情相談室
  住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
  電話番号:03-5860-7565 0120-700-779

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