有名化粧品会社 カスタマーサポート業務

正社員
情報更新日:2019年08月21日
有名化粧品会社 カスタマーサポート業務
アットコスメや楽天市場でも人気の化粧品のメーカーでのお仕事です。
通販経験やカスタマーサポート経験を活かしたい方、土日祝日お休み希望の方、ご応募お待ちしております。
職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター(テレオペ)
雇用形態 正社員
試用期間3ヶ月(試用期間中の待遇変更なし)
給与 【年収】300万円 ~ 500万円
■昇給:年1回
■賞与:業績賞与
特徴
未経験者歓迎
未経験者歓迎
土日祝日休み
土日祝日休み
転勤なし
転勤なし
研修・教育制度充実
研修・教育制度充実
第2新卒歓迎
第2新卒歓迎
勤務地 【港区赤坂】
・東京都港区
・千代田線 赤坂駅 徒歩2分/銀座線 南北線 溜池山王駅 徒歩2分

勤務時間 9:00~18:00(実働8時間勤務)
休日・休暇 ■完全週休2日制(土・日), 祝日
■年末年始休暇(12/31~1/3+特別休暇1日)
■有給休暇
■年末年始休暇
■創業記念休暇 ※1日
■2018特別夏季休暇 ※1日
■有給休暇キャンペーン
■定期健診受診期間
※年間休日:121日
【業界未経験可】化粧品に関心があるかた必見☆有名製薬会社でのお仕事です。
シミ・シワに効果のある化粧品や高濃度炭酸化粧品を取り扱う同社。
アットコスメや楽天市場でも人気のメーカーですよ。

化粧品を日々使っている方なら、初期段階の知識としては問題なくご就業いただける環境です。

もちろん、化粧品に関する深い知識は入社してからしっかりと研修で学ぶことができ、今後の自身の為にも勉強になることばかりです。
ゆくゆくはリーダー格としてチームをまとめていける方を募集しております。
業務改善意識、スケジュール管理、マニュアル作成などもお任せ致します。

仕事内容 カスタマーサポート部のメンバーとしてチームのサポートを担当していただきます。

【具体的には】
・カスタマーサポート業務のいち担当としての顧客対応
・協力会社(委託先等のコールセンター)からのお問合せ対応
・物流倉庫、配送会社との円滑な連携
・協力会社のコールセンタースタッフへの情報共有
・お客様の声を活かした業務の見直し、改善提案

※お客様との電話やメール対応などもありますが、コールセンターではありません。


【応募資格】
■化粧品の一般的な知識がある
■日々の業務の中で改善意識を持って仕事ができる
■業務進捗管理、スケジュール管理の実務経験
■マニュアル作成、業務・商品研修の実務経験 (業界は問いません)

【求める人物像】
■テキパキ業務を行える方
■コミュニケーション力に自信のある方
■諦めずにやりとげるマインドがある方

待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■CLUB CCI(東京商工会議所が提供する福利厚生サービス)
■オフィスグリコ
■自社化粧品の社員割引制度(同社製品を社員価格で購入)
■他社内イベント多数
アピールポイント シミ・シワに効果のある化粧品や高濃度炭酸化粧品を取り扱う同社。
アットコスメや楽天市場でも人気のメーカーですよ。

化粧品を日々使っている方なら、問題なくご就業いただける環境です。

もちろん、化粧品に関する深い知識は入社してからしっかりと研修で学ぶことができ、今後の自身の為にも勉強になることばかり。
是非この機会にご応募ください。
選考手順 【書類選考】→ 【一次面接】→ 【最終選考】→ 【内定】
※選考回数・内容については変更となる場合がございます。
<saison001><saison002>

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お仕事No:7JS2769

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