株式会社セゾンパーソナルプラス | 正社員・コールセンター(インバウンド)の求人情報詳細(東京都 中野区 | AD0203569991)

募集要項

職種

ロードサービスのコールセンタースタッフ

雇用形態

正社員

仕事内容

＼ロードアシスタンスサービスのコールスタッフ／

◎5月入社の正社員募集！
◎飲食・接客業からの転職者も歓迎♪
◎年間休日120日！各種休暇制度も充実＊

【業務内容】
自動車の事故や故障トラブル等で
お困りのお客さまからの電話を受付し、
パートナー会社であるレッカー会社のスタッフを手配して、
お客さまのトラブルを解決するお仕事です！

【業務の流れ】
自動車保険に加入している
お客さまからの電話を受付
↓
専用システムに受付内容を入力
↓
レッカー会社・整備工場へ連絡し出動を依頼
専用システムに依頼内容を入力。
↓
保険会社などから出動依頼の内容について
問合せ電話を受付

＊受電対応は1日20～30件程度（スクリプト完備）
＊PC操作は専用システムへのデータ入力のみ

＜充実した研修･フォロー体制！＞
入社後約2～3ヶ月間、座学・OJT研修を実施します。

使用システムやロードサービスの詳細を座学で学び
OJT研修では新人さん1～2名に対してトレーナーが1名つきます！

実務デビュー後も先輩や仲間が近くにいるため
困ったときはいつでも相談できます♪

給与

【月給】
23万2,200円

《内訳》
・基本給：181,000円
・地域手当：36,200円
・CCシフト手当：10,000円　
・土日祝手当：5,000円

★夜勤は別途手当あり（可能な方のみ）
・夜勤シフト手当（1回5千円／月6回目以降3千円）
・深夜手当

【想定年収】
314万8,400円
※初年度は研修3カ月・賞与1回のため、想定年収より下がります

★昇給あり・昇進あり
★賞与あり
★通勤手当（上限35,000円／月）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
※研修期間中（3ヶ月間）は月給22万7，200円

勤務地

東京都中野区本町

交通アクセス

◆「中野坂上」より徒歩3分
＊駅近5分以内／地下通路直結！
◆「西新宿」より徒歩14分

近くにはファミレス、ファーストフード、
コンビニ、スーパーなどがあり便利♪

勤務曜日・時間

《日勤》
7時～22時の間で実働7時間のシフト制勤務、休憩1時間

＊シフト例：
8時～16時／9時～17時／
12時～20時／14時～22時
　
《夜勤（月2～3回／可能な方のみ）》
22:00～翌8:00の内、7時間シフト勤務
※休憩時間（仮眠）は1～3時間で希望可能
（1時間の場合は翌6時終業）

※研修期間中（3ヶ月間）は9時～17時（休憩1時間）の勤務

勤務期間：
2025年5月1日（木）入社～長期
※試用期間あり（3ヶ月間）
※この求人情報は (株)セゾンパーソナルプラスによる職業紹介になります

資格・経験

未経験OK！
※自動車保険に関する知識・経験・スキルは不問
※先輩社員のほとんどがコールセンター未経験者です

【下記2点必須】
（1）早番(7時開始)と遅番(22時終業)、どちらの対応も可能な方
（2）土日祝日の勤務が可能な方　

【歓迎】
・月に2～3日程度、夜勤が可能な方

休日・休暇

＜年間休日120日＞
・月10日間のお休み（シフト制）
※研修期間中（3ヶ月間）は土日祝日休み

＜休暇＞
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・リフレッシュ休暇
・慶弔休暇
・看護休暇、介護休暇
・ボランティア休暇、チャイルドプラン休暇、プレパパ休暇
・産前産後休暇　他

待遇

・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・各種補助金
・自己啓発支援（通信教育制度／資格取得補助金／社内eラーニング）
・選択制確定拠出年金（DC）制度
・ライフプラン手当（確定拠出年金の会社拠出金の一部を毎月の給与で受け取る選択が可能）
・育児支援制度（小学4年生の4月末までの子と同居し養育する場合、時短勤務が可能）
・副業制度
・定年再雇用制度
・従業員持株会制度
・財形制度
・団体保険
・慶弔見舞金

＜受動喫煙対策＞
 ・屋内禁煙

saisonjs

備考

【勤務先について】
ロードサービス事業などを行う大手損保グループ企業！
健康経営優良法人（ホワイト500）を
2019年度より6年連続受賞しています！

■設立：2012年4月2日
■資本金：4億5千万円
■事業内容；アシスタンス事業

中途比率は50％以上！
飲食・接客業からの転職者も活躍中♪
キャリアチェンジを希望する方にもオススメ！

＊平均年齢：37歳
＊休憩室あり
（無料でコーヒーやお茶が飲めるサーバーや
冷蔵庫、電子レンジ、湯沸かしポットあり）
＊Wi-Fi完備
＊服装自由、髪色自由、ピアスOK、ネイルOK

☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆
セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪
グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターをはじめ幅広い職種をご用意しています！
お仕事スタート後は、担当者が定期的に訪問するほか、お電話でも状況を伺うなど、スタッフフォローに力を入れており、厚生労働省からは「優良派遣事業者認定」を取得しています。
「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪

※就業場所の変更の範囲：変更なし
※従事すべき業務変更の範囲：変更なし