株式会社セゾンパーソナルプラス | 派遣社員・コールセンター（インバウンド）の求人情報詳細(東京都 渋谷区 | AC0418937012)

募集要項

職種

海外でスマホを利用する方からの問合せ受付コールスタッフ

仕事内容

＜コールセンタースタッフ（インバウンド）＞

◎新宿＊代々木エリア♪駅チカで通勤楽々！
◎研修充実＊未経験スタートでも活躍できる♪
◎将来的には在宅ワークの可能性あり＊

海外でスマホを利用したい
お客様からの問合せ対応をお任せ！

海外に行く日本人向けのサービスなので、
英語は使いません。

国際サービスに関する内容だけなので
覚えることは少なめです＊

【よくある問い合わせは…】
「海外でWi-Fiを利用できるようにしたい」
「旅行中に携帯をなくしちゃって…
電波を中断できますか？」など
⇒対応後は履歴を入力して終了！

・受電件数：1時間あたり4件ほど
・業務になれたらテレワークOK！（規定有）
※目安：入社5か月目以降
困ったらSVとビデオ通話で会話しながら
サポートしてもらえるので安心！
（使用する端末の貸与あり）

＜配属先について＞
・部署人数：50名程度
（派遣スタッフ人数：40名程度）
・男女比：4：6
・平均年齢：33歳
長く勤務されている方が多く、
困ったことがあってもすぐに相談できる環境です。

・服装自由（Tシャツ、デニムOK！）
・ロッカー完備

給与

時給1,600円
※研修期間中は時給1,450円
※研修期間後（着台後翌月1日より）より時給1,600円

【月収例】
約27万6,000円+頑張りに応じた手当
（時給1,600円、月21日勤務、残業代月15時間分含む場合）

★別途、交通費支給（全額）
★給与前払いサービスあり（規定あり）

＜頑張り手当支給あり＞
＊インセンティブ制度
（勤怠やお客様満足度などに応じて
毎月最大1万5,000円支給あり）

＊ポイント制度
（お客様からのお褒めの言葉などがポイントに変換！
貯めたポイントでカタログギフトの商品などと交換可能）

勤務地

東京都渋谷区千駄ヶ谷

交通アクセス

■「代々木」から徒歩2分
＊駅近5分以内
■「新宿（南口）」から徒歩8分
■「新宿三丁目」から徒歩10分

◎徒歩1分以内にコンビニ2店舗あり♪
新宿へのアクセスが近いので
お仕事終わりのショッピングも楽しめる！

勤務時間・曜日

＜早番・遅番の2シフト制勤務＞
【早番】8：45～17：15
【遅番】11：35～20：05
（実働7時間30分、休憩1時間）

＊残業多少あり
（月15時間程度）
※残業代別途支給あり

勤務期間：
6月12日（水）～長期
※6月開始
※契約更新あり（更新の上限有無：無）

【研修について】
座学研修⇒サービス知識や端末操作について
OJT研修⇒電話応対方法について　等
充実した研修プログラムでしっかりサポートします！

※座学研修：9：15～17：15
※OJT研修：9：00～17：00
※研修期間は決まり次第お伝えします。

資格・経験

＼未経験者歓迎／
PCスキル：入力やネット検索ができる方

複数名募集のため同期と一緒に入社☆彡
仲間がいて心強い◎

【前職は・・・】
カフェスタッフ、アパレル販売員、携帯ショップ店員
データ入力、一般事務などコールセンター未経験者も活躍中！

休日・休暇

シフト休み
（完全週休2日制） 
＊前月に数日の希望休を提出できます。
お休みはチーム内での調整です。
＊研修期間中は原則土日祝休み
（状況により土日祝出勤あり）

勤務曜日：
月～日のシフト制勤務
＊週5日勤務

待遇

＜福利厚生＞
・交通費全額支給
・給与前払いサービス
・雇用保険／労災保険／社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・研修制度（入職時研修、年次定期研修）
・キャリア形成支援
・スタッフ向け優待割引き
（旅行・映画・テーマパーク等が割引価格で楽しめます！）
・専用サイトで利用できるポイント付与あり
（入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント）
・無料e-ラーニング（Word／Excel等）　など
※各規定あり

＜受動喫煙対策＞
・屋内原則禁煙（喫煙所あり）

saisoncall

備考

＜休憩室＞
カフェ風の綺麗な休憩室完備♪
お茶・コーヒーが無料で飲めるフリードリンクや、
お菓子・コンビニ商品が購入できる自販機完備◎
電子レンジもあるのでお弁当持参OK！

疲れたときにリフレッシュできる
マッサージ機付きのリクライニングチェアもあります♪



☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆

セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪

グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターをはじめ幅広い職種をご用意しています！
お仕事スタート後は、担当者が定期的に訪問するほか、お電話でも状況を伺うなど、スタッフフォローに力を入れており、厚生労働省からは「優良派遣事業者認定」を取得しています。

「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪

【～＊充実の福利厚生＊～】
社会保険完備、有給休暇の取得率は95％以上！
宿泊、グルメ、映画鑑賞、テーマパークなど様々な施設で利用できる優待割引や、OAスキル・キャリアアップに向けた無料のe-ラーニング、専用サイトで利用できるポイントのプレゼントなど、スタッフさん限定の福利厚生プログラムをご用意しています♪

※就業場所の変更の範囲：変更なし
※従事すべき業務変更の範囲：変更なし