株式会社セゾンパーソナルプラス | 派遣社員・コールセンター(インバウンド)の求人情報詳細(大阪府 大阪市北区 | AD0425699433)

募集要項

職種

スマホ落としたなどの受信コールセンター

雇用形態

派遣社員

仕事内容

＜テレフォンオペレーター（インバウンド）＞

◎12名募集＊未経験歓迎！
◎服装自由！カジュアルOK♪
◎ゆくゆく在宅ワーク可能★

大手携帯キャリアのコールスタッフ！
料金プラン、住所・名義変更などの
問合せにマニュアル通りに回答♪

【よくある問合せは…】
「契約者の名義を変えたい」
「携帯を失くしちゃったので、
電波を中断してほしい」など

このような内容に
マニュアルに沿ってご案内
⇒お話しした内容を履歴入力して終了♪

＊将来的にチャット対応等を
お任せする可能性あり。

※業務に慣れてきたらテレワークOK
（必要な端末は貸与あり）

「困っていることはない？」などと
日頃から声をかけてくれるので
相談もしやすく働きやすい職場です！

＜配属先について＞
・部署人数：250名ほど
・男女比：3：7
・平均年齢：20代・30代活躍中！
・服装：カジュアルOK（デニム・スニーカー可）
・ネイルOK
・ロッカーあり
・休憩室あり

＜休憩室＞
広々とした休憩室♪
＊ＴＶ複数台♪チャンネルも自由☆
＊自販機、電子レンジ、冷蔵庫
＊無料のお茶と水のサーバー
＊喫煙ルーム（隔離スペース）

給与

時給1,700円　
※フルスキル習得
（目安：５ヶ月ほど）までは
時給1,600円になります。

【月収例】
約28万4,750円+手当あり
（時給1,700円、月21日勤務、
残業代月10ｈ分含む場合）

★別途、交通費支給（全額）

＜頑張りに応じてもらえる手当＞
＊インセンティブ制度あり
（出勤率やお客様満足度などに応じて毎月3,000円～最大1万5,000円支給）

＊ポイント制度
（協力残業などでポイントを溜めると、
有名ゲーム機やノートパソコンなど様々な商品と交換可能♪）

勤務地

大阪府大阪市北区堂島

交通アクセス

▼「梅田」より徒歩5分
▼「西梅田」より徒歩3分
▼「北新地」より徒歩2分
▼「大阪」より徒歩8分

◎駅近5分以内！
梅田・大阪駅の地下街から直結しているので
雨の日もぬれる心配なし♪
近くにはコンビニあり！
飲食店も多いのでランチ・ディナーも充実☆

勤務曜日・時間

＜早番・遅番のシフト制＞
【早番】8：45～17：15
【遅番】11：45～20：15
（実働7時間30分、休憩1時間）

＊残業少なめ
（月10時間程度）
※残業代別途支給あり

【勤務期間】
6月9日（月）開始～長期
※契約更新あり（更新の上限有無：無）

【研修について】
座学研修⇒サービス知識や端末操作について
OJT研修⇒電話応対方法について　等
充実した研修プログラムでしっかりサポートします！

資格・経験

＊未経験者OK！
＊PCスキル：ネット検索や文字入力が可能な方

【前職は・・・】
カフェスタッフ、アパレル販売員、携帯ショップ店員
データ入力、一般事務などコールセンター未経験者も活躍中！
もちろんコールスタッフ経験者も歓迎♪

休日・休暇

シフトに準ずる
＊希望休は月数日提出OK！
約1ヶ月半前にシフトが出るので、
予定も立てやすいです◎

＊研修期間中（入社～約3.ヶ月）は土日祝休み

【勤務曜日】
月～日のシフト制
＊週5日勤務

◎入社から6か月後に、
勤務状況やスキルに応じて
4勤3休シフトの相談可能

待遇

＜福利厚生＞
・交通費全額支給
・給与前払いサービス
・雇用保険/労災保険/社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・研修制度（入職時研修、年次定期研修）
・キャリア形成支援
・スタッフ向け優待割引き
（旅行・映画・テーマパーク等が割引価格で楽しめます！）
・専用サイトで利用できるポイント付与あり
（入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント）
・無料e-ラーニング（Word／Excel等）　など
※各規定あり

＜受動喫煙対策＞
・屋内原則禁煙（ビル内に喫煙所あり）

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備考

☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆
セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪

グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターをはじめ幅広い職種をご用意しています！
お仕事スタート後は、担当者が定期的に訪問するほか、お電話でも状況を伺うなど、スタッフフォローに力を入れており、厚生労働省からは「優良派遣事業者認定」を取得しています。

「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪

【～＊充実の福利厚生＊～】
社会保険完備、有給休暇の取得率は95％以上！
宿泊、グルメ、映画鑑賞、テーマパークなど様々な施設で利用できる優待割引や、OAスキル・キャリアアップに向けた無料のe-ラーニング、専用サイトで利用できるポイントのプレゼントなど、スタッフさん限定の福利厚生プログラムをご用意しています♪

※就業場所の変更の範囲：変更なし
※従事すべき業務変更の範囲：変更なし