株式会社セゾンパーソナルプラス | 派遣社員・コールセンター(インバウンド)の求人情報詳細(東京都 豊島区 | AD0609840709)

募集要項

職種

クレジットカード会社の受信コールセンタースタッフ

雇用形態

派遣社員

仕事内容

＜クレジットカード会員からの受電対応＞

◎早番専門！ゆったり9：55開始＊
◎金髪や青髪もOK！ネイル・服装自由！
◎電子マニュアル＆トーク台本完備！

カード会員様からの
問合せ受付をお任せ！

■問合せ例
「カードの利用枠を増やしたい」
「今月はリボ払いに変えたい」
「繰り上げ返済の手続きをしたい」
「住所変更をしたい」など

このような問合せに、
マニュアルをもとに回答！
電話の後は履歴を入力して終了です。

＊電子マニュアル、トークスクリプト有
＊その他、カードが届いていないお客様への
確認電話などをお任せします。

＊座学＆ＯＪＴ研修あり！
入社後は電話の転送業務など、
「電話に慣れる」ところからスタート。
徐々にステップアップできるので
未経験でも安心です♪

＜配属先について＞
・部署人数：135名
・男女比：5：5
・派遣スタッフ：約100名
・平均年齢：40歳

・休憩室あり
冷蔵庫、電子レンジありなのでお弁当持参OK！
近くにはスーパーあり＆500円台のお弁当注文も可能です。
・ロッカーあり
・服装自由！デニム・TシャツなどOK！
・ネイルOK
・髪色自由（金髪や青色などOK）

給与

時給1,650円
＊研修期間中も時給1,650円

【月収例】
約25万9,800円
（時給1,650円、月21日勤務の場合）

★別途、交通費支給（全額）
※バス代は自宅最寄りのバス停から下車駅まで2km以上の場合に支給
★給与前払いOK（規定あり）

勤務地

東京都豊島区東池袋

交通アクセス

▼「池袋」より徒歩10分
▼有楽町線
「東池袋」より徒歩2分（駅直結）
＊駅近5分以内

勤務曜日・時間

9：55～18：25
（実働7時間30分、休憩1時間）
＊残業なし

【勤務期間】
7月1日（火）開始～長期
＊7月開始
＊SV・SSVへ登用のチャンスあり
※更新上限の有無：無

＜研修について＞
約2ヶ月間を想定（座学＆OJT）
・時間：9：55～18：25
（実働7時間30分、休憩1時間）
・研修期間中は土日祝休み

資格・経験

・未経験OK！
・PCスキル：お客様情報の検索や入力ができる方

「人と話すこと好き！でもそろそろデスクワークに切り替えたくて…
接客経験が活かせるオフィスワークをしたくて、始めてみました！」

「事務職での電話経験を活かして、コールセンターデビューしてみました」
など、コールセンタースタッフ未経験者も活躍中！

休日・休暇

シフトに準ずる
（完全週休二日制）
＊希望休は月5日提出OK！（チーム内で調整）

【勤務曜日】
土日祝含むシフト制勤務
＊週5日勤務

待遇

＜福利厚生＞
・交通費全額支給※バス代は規定あり
・給与前払いサービス
・雇用保険／労災保険／社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・研修制度（入職時研修、年次定期研修）
・キャリア形成支援
・スタッフ向け優待割引き
（旅行・映画・テーマパーク等が割引価格で楽しめます！）
・専用サイトで利用できるポイント付与あり
（入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント）
・無料e-ラーニング（Word／Excel等）　など
※各規定あり

＜受動喫煙対策＞
 ・屋内原則禁煙（喫煙室あり）

saisoncall

備考

☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆
セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪

グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターをはじめ幅広い職種をご用意しています！
お仕事スタート後は、担当者が定期的に訪問するほか、お電話でも状況を伺うなど、スタッフフォローに力を入れており 、厚生労働省からは「優良派遣事業者認定」を取得しています。

「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪

【～＊充実の福利厚生＊～】
社会保険完備、有給休暇の取得率は95％以上！
宿泊、グルメ、映画鑑賞、テーマパークなど様々な施設で利用できる優待割引や、OAスキル・キャリアアップに向けた無料のe-ラーニング、専用サイトで利用できるポイントのプレゼントなど、スタッフさん限定の福利厚生プログラムをご用意しています♪

※就業場所の変更の範囲：変更なし
※従事すべき業務変更の範囲：変更なし