株式会社セゾンパーソナルプラス | 派遣社員・コールセンター(インバウンド)の求人情報詳細(東京都 豊島区 | AD0710705102)

募集要項

職種

カード会員様からの受信コールセンタースタッフ

雇用形態

派遣社員

仕事内容

＼クレジットカードの問合せ対応／

◎未経験者歓迎＊サポート体制しっかり！
◎服・髪色・ネイルなんでも自由！
◎お休み希望は月5日間提出できる＊

～お仕事の流れ～
「住所変更をしたい」
「カードの利用限度額を増やしたい」
「今月はリボ払いに変えたい」など
お問い合わせ内容をヒアリング
↓
マニュアルをもとに回答
＊電子マニュアル、トークスクリプト有
↓
専用端末に入力

そのほか、
カード不着のお客様へ
送付先確認などの架電（アウトバウンド）あり

《研修あり》
座学研修→OJT研修を経て独り立ち！
サポート体制がしっかりあるので、
困ったことがあればすぐに質問できます！

★SVポジションも募集中♪
オペレーターサポート、二次対応、シフト作成
などをお願いします。
（入社3ヶ月はSV補佐として時給1,800円、
SV着任後時給1,900円）

＜配属先について＞
160名中約130名が派遣スタッフ♪
20代～40代まで幅広い年代が活躍中◎
一緒に入社する同期もいるので心強い！

服装自由◎デニム・Tシャツなど
カジュアルな服装の方もいます！
金髪や青髪など髪色も自由＆ネイルOK！

給与

時給1,700円
＊研修期間中も同時給

【月収例】
約26万7,750円
（時給1,700円、月21日勤務の場合）

★別途、交通費支給（全額）
※バス代は自宅最寄りのバス停から下車駅まで2km以上の場合に支給
★給与前払いOK（規定あり）

勤務地

東京都豊島区東池袋

交通アクセス

▼「池袋」より徒歩10分
▼有楽町線
「東池袋」より徒歩1分（駅直結）

＊駅近5分以内！
休憩室に冷蔵庫、電子レンジ完備なので、
オフィスビル1階のスーパーで
お昼はお弁当を購入する方もいます！
500円台のお弁当注文も可能◎

勤務曜日・時間

＜早番・遅番のシフト制＞
【早番】9：55～18：25
【遅番】11：30～20：00
（実働7時間30分、休憩1時間）

◎残業ほぼなし
＊業務終了間際に入電した場合、
15～30分程度残業が発生する場合あり

【勤務期間】
8月4日（月）～長期
＊8月開始
＊正社員登用の実績あり
※更新上限の有無：無

＜研修について＞
約2ヶ月間を想定
前半＝座学、後半＝OJT、ロープレ
・時間：9：55～18：25
（実働7時間30分、休憩1時間）
・研修期間中は土日祝休み

資格・経験

・未経験OK！

＜こんな方にオススメ！＞
◆接客経験を活かしてオフィスワークに転職したい方
◇人と話す仕事が好きな方
◆おしゃれ自由な職場が良い方
◇同期と一緒にスタートしたい方

休日・休暇

シフトに準ずる
（完全週休二日制）

◎希望休は月5日提出OK！（チーム内で調整）
前月中旬頃に翌月ワークが決定。
4連休以上は2ヵ月前の申請が必要です。

【勤務曜日】
土日祝含むシフト制勤務
＊週5日勤務

待遇

＜福利厚生＞
・交通費全額支給※バス代は規定あり
・給与前払いサービス
・雇用保険／労災保険／社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・研修制度（入職時研修、年次定期研修）
・キャリア形成支援
・スタッフ向け優待割引き
（映画館・有名テーマパークの割引など、プライベートも充実できる特典が満載！）
・専用サイトで利用できるポイント付与あり
（入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント）
・無料e-ラーニング（Word／Excel等）　など
※各規定あり

＜受動喫煙対策＞
 ・屋内原則禁煙（喫煙室あり）

saisoncall

備考

☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆

セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪

グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターをはじめ幅広い職種をご用意しています！
お仕事スタート後は、担当者が定期的に訪問するほか、お電話でも状況を伺うなど、スタッフフォローに力を入れており 、厚生労働省からは「優良派遣事業者認定」を取得しています。

「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪

【～＊充実の福利厚生＊～】
社会保険完備、有給休暇の取得率は95％以上！
宿泊、グルメ、映画鑑賞、テーマパークなど様々な施設で利用できる優待割引や、OAスキル・キャリアアップに向けた無料のe-ラーニング、専用サイトで利用できるポイントのプレゼントなど、スタッフさん限定の福利厚生プログラムをご用意しています♪

※就業場所の変更の範囲：変更なし
※従事すべき業務変更の範囲：変更なし