株式会社セゾンパーソナルプラス | 派遣社員・コールセンター(インバウンド)の求人情報詳細(東京都 豊島区 | AD1021286320)

募集要項

職種

クレジットカード会員からの受電コールセンター

雇用形態

派遣社員

仕事内容

＼クレジットカードの問合せ対応／

◎未経験者歓迎＊サポート体制しっかり！
◎服・髪色・ネイルなんでも自由！
◎お休み希望は月5日間提出できる＊

【よくある問合せは…】
「住所変更をしたい」
「カードの利用限度額を増やしたい」
「今月はリボ払いに変えたい」など

このようなお問合せに
電子マニュアルや
トークスクリプトをもとに回答！
対応後は、専用端末に履歴を入力して終了♪

そのほか、
カードが届かないお客様へ
住所確認などの架電（アウトバウンド）あり

《研修あり》
座学研修→OJT研修を経て独り立ち！
サポート体制がしっかりあるので、
困ったことがあればすぐに質問できます！

＜配属先について＞
大手カード会社のコールセンターチーム♪
20代～40代まで幅広い年代が活躍中◎
160名中約130名が派遣スタッフ！
男女比：5：5

＜配属先について＞
・休憩室あり
・無料ウォーターサーバー
・冷蔵庫、電子レンジ完備
・服装自由、ネイルOK、ピアスOK
・茶髪、インナーカラーOK

給与

時給1,800円
＊研修期間中も同時給

【月収例】
約28万3,500円
（月21日勤務の場合）

★別途、交通費支給（全額）
※バス代は自宅最寄りのバス停から下車駅まで2km以上の場合に支給
★給与前払いOK（規定あり）

勤務地

東京都豊島区東池袋

交通アクセス

■JR各線/地下鉄各線/西武池袋線/東武東上線
「池袋」東口より徒歩10分

■東京メトロ有楽町線
「東池袋」より徒歩1分（地下通路直結）
＊駅近5分以内

勤務曜日・時間

＜早番・遅番のシフト制＞
【早番】9：55～18：25
【遅番】11：30～20：00
（実働7時間30分、休憩1時間）
※早番メイン！遅番は月数回程度

◎残業ほぼなし
業務終了間際に入電した場合、
15～30分程度残業が発生する場合あり
※別途、残業代支給あり

【勤務期間】
11月4日（火）～長期
※更新上限の有無：無

＜研修について＞
約2ヶ月間を想定
前半＝座学、後半＝OJT、ロープレ
・時間：9：55～18：25
（実働7時間30分、休憩1時間）
・研修期間中は土日祝休み

資格・経験

・未経験OK！

＜こんな方にオススメ！＞
◆接客経験を活かしてオフィスワークに転職したい方
◇コールセンタースタッフの経験を活かしたい方
◆おしゃれ自由な職場が良い方
◇同期と一緒にスタートしたい方

休日・休暇

シフトに準ずる
（完全週休二日制）

◎希望休は月5日提出OK！
4連休以上は2ヵ月前の申請が必要です。

【勤務曜日】
土日祝含むシフト制勤務
＊週5日勤務
＊前月中旬頃に翌月ワークが決定

待遇

＜福利厚生＞
・交通費全額支給※バス代は規定あり
・給与前払いサービス
・雇用保険／労災保険／社会保険完備
・無料健康診断／予防接種補助
・有給休暇
・研修制度（入職時研修、年次定期研修）
・キャリア形成支援
・スタッフ向け優待割引き
（映画館・有名テーマパークの割引など、プライベートも充実できる特典が満載！）
・専用サイトで利用できるポイント付与あり
（入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント）
・無料e-ラーニング（Word／Excel等）　など
※各規定あり

＜受動喫煙対策＞
 ・屋内原則禁煙（喫煙室あり）

saisoncall

備考

☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆
セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪
グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターなど、幅広い職種をご用意しています！
初めての方も安心してスタートできるよう、業務説明や研修を丁寧に実施。未経験の方でも安心して働ける環境です。

また、就業後は担当者が定期的に訪問し、電話やメールでも状況を伺うなど、スタッフフォローに力を入れており、厚生労働省から「優良派遣事業者認定」を取得しています。

「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪

【～＊充実の福利厚生＊～】
社会保険完備！
映画・レジャー・宿泊などが優待価格で利用できる福利厚生倶楽部、無料のeラーニング、ポイントプレゼント制度など、スタッフ限定の特典が満載♪
さらに、給与の前払いサービスや定期健康診断、ストレスチェック、育児・介護・看護休暇など、ライフステージに応じた制度も整っています。

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※就業場所の変更の範囲：変更なし
※従事すべき業務変更の範囲：変更なし