株式会社セゾンパーソナルプラス | 派遣社員・コールセンター(インバウンド)の求人情報詳細(東京都 豊島区 | AD1104706687)

募集要項

職種

カード会社の受電コールセンタースタッフSV

雇用形態

派遣社員

仕事内容

＼クレジットカードの問合せ対応＊SV業務／

◎SV経験が活かせる！月収31万円以上可＊
◎服・髪色・ネイルなんでも自由！
◎お休み希望は月5日提出OK＊

【具体的には…】
・シフト作成
・オペレーターのサポート、教育
・二次対応　など

入社から3ヶ月間はSV補佐として
カード会員様からの問合せ対応や
SVフォロー業務をお願いします。
その後、SVへステップアップ！

＊会員様からの問合せ例
「カードの利用限度額を変更したい」
「繰り上げ返済したい」
「登録住所を変更したい」など

＜配属先について＞
大手カード会社のコールセンターチーム♪
20代～40代まで幅広い年代が活躍中◎
160名中約130名が派遣スタッフ！
男女比：5：5

・休憩室あり（レンジ、軽食自販機） 
・服装自由（デニム、スニーカー可） 
・ネイルOK、ピアスOK 
・茶髪、インナーカラーOK

給与

時給2,000円
＊入社から3か月間は時給1,900円※SV補助としての勤務
＊着台後にSV時給（時給2,000円）へUP

【月収例】
約31万5,000円
（時給2,000円、月21日勤務の場合）

★別途、交通費支給（全額）
※バス代は自宅最寄りのバス停から下車駅まで2km以上の場合に支給
★給与前払いOK（規定あり）

勤務地

東京都豊島区東池袋

交通アクセス

■JR各線/地下鉄各線/西武池袋線/東武東上線 
「池袋」東口より徒歩10分 

■東京メトロ有楽町線 
「東池袋」より徒歩3分 
＊駅近5分以内

勤務曜日・時間

＜早番・遅番のシフト制＞
【早番】9：55～18：25
【遅番】11：30～20：00
（実働7時間30分、休憩1時間）
◎残業ほぼなし
（月3時間程度）
※別途、残業代支給あり

【勤務期間】
12月1日(月)～長期
＊12月開始
※更新上限の有無：無

＜研修について＞
約2ヶ月間を想定
前半＝座学、後半＝OJT、ロープレ
・時間：9：55～18：25
（実働7時間30分、休憩1時間）
・研修期間中は土日祝休み

資格・経験

・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）経験がある方
＊業界不問
＊事業拡大による増員募集です

休日・休暇

シフトに準ずる
（完全週休二日制）
＊12/30～1/4の研修はお休み

◎希望休は月5日提出OK！（チーム内で調整）
4連休以上は2ヵ月前の申請が必要です。

【勤務曜日】
土日祝含むシフト制勤務
＊週5日勤務
前月中旬頃に翌月ワークが決定します。

待遇

＜福利厚生＞
・交通費全額支給※バス代は規定あり
・給与前払いサービス
・雇用保険/労災保険/社会保険完備
・無料健康診断/予防接種補助
・有給休暇
・研修制度（入職時研修、年次定期研修）
・キャリア形成支援
・スタッフ向け優待割引き
（旅行・映画・テーマパーク等が割引価格で楽しめます！）
・専用サイトで利用できるポイント付与あり
（入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント）
・無料e-ラーニング（Word/Excel等）　など
※各規定あり

＜受動喫煙対策＞
 ・屋内原則禁煙
（喫煙室あり）

saisoncall

備考

☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆
セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪
グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターなど、幅広い職種をご用意しています！
初めての方も安心してスタートできるよう、業務説明や研修を丁寧に実施。未経験の方でも安心して働ける環境です。

また、就業後は担当者が定期的に訪問し、電話やメールでも状況を伺うなど、スタッフフォローに力を入れており、厚生労働省から「優良派遣事業者認定」を取得しています。

「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪

【～＊充実の福利厚生＊～】
社会保険完備！
映画・レジャー・宿泊などが優待価格で利用できる福利厚生倶楽部、無料のeラーニング、ポイントプレゼント制度など、スタッフ限定の特典が満載♪
さらに、給与の前払いサービスや定期健康診断、ストレスチェック、育児・介護・看護休暇など、ライフステージに応じた制度も整っています。

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※就業場所の変更の範囲：変更なし
※従事すべき業務変更の範囲：変更なし